为推动白碱滩区委组织部（区机关工委、人事局、区委机构编制委员会办公室）（以下简称组织部）工作作风和效能建设工作深入开展，不断提高工作人员的服务质量和工作效率，牢固树立群众观念，为干部、党员、人才努力搭建服务平台，拓宽服务渠道，延伸服务触角，根据《白碱滩区机关服务品牌创建管理暂行办法》，结合2016年工作实际，区委组织部继续开展“红心组工 举贤家园”服务品牌创建活动，具体实施方案如下：
一、指导思想
以党的十八大、十八届四中、五中全会和第二次中央新疆工作座谈会精神为指导，认真贯彻落实中央、自治区党委组织部长座谈会、克拉玛依市委业务工作会及区四届六次党代会精神。扎实推进作风转变和效能建设，把“红心组工举贤家园”服务品牌的建设过程，作为提升组工干部综合素质、全面树立服务理念、大幅提升服务效能的过程，切实提高组织部门及组工干部服务党员、干部、人才的能力和水平。
二、总体目标
通过服务品牌建设活动，组工干部的服务意识进一步增强，服务环境得到进一步优化，服务能力和水平得到进一步提升，“服务他人就是发展自己”的理念进一步深化，“人人代表组工形象”的责任意识进一步巩固，团结协作精神、攻坚克难精神、奋勇争先的一流精神和求真务实的创新精神进一步弘扬，在部内形成一切以发展为先、一切以发展为重的良好氛围，以赤城“红心”服务“举贤”家园白碱滩。
三、组织机构
为确保组织部“红心组工 举贤家园”服务品牌创建工作有效开展，现成立以组织部部长朱洪为组长，副部长仲玲为副组长，综合办孔淑雅、杨非凡、徐少章为成员的品牌创建领导小组，负责整个创建活动的策划、组织、动员和协调、监督等工作。
四、创建体系
（一）品牌名称
红心组工 举贤家园
（二）品牌标识
（三）品牌标识释义
品牌标识整体由三部分组成：三个红色的抽象的“人”张开双臂手拉手围成一个心形，象征组织部党员、干部、人才三大服务对象；红心中间为模仿春联形式的“家”字；“红心组工举贤家园”为组织部品牌创建的名称。
（四）品牌内涵
组织部及全体工作人员通过紧抓自身建设，努力培养组工干部具备坚定的政治思想觉悟和较高的政治理论水平、过硬的业务素质和综合服务本领、公道正派的高尚品格、较高的廉洁自律意识、爱岗敬业的扎实作风、良好的道德修养、锐意创新、顽强拼搏的时代精神，为党委中心工作服务，贯彻党的政治路线，坚持和改善党的领导，以爱党爱国之“红心”、敬业奉献之“红心”、热忱服务之“红心”培养、关爱、造就党员、干部和人才，使他们在温暖、温馨的家园氛围里心手相连、精诚协作，为推动白碱滩区各项事业科学发展、和谐发展、跨越发展统一思想、凝聚力量。
（五）部风
公道正派 勤政廉洁 敢于担当 争创一流
五、方法步骤
（一）开展学习动员，强化服务意识与服务理念，深挖服务品牌内涵。
一是讨论发动。以部门党课的形式，由机关工委领导组织开展对什么是服务品牌、服务品牌建设的意义、怎样打造好服务品牌、服务品牌建设对于提升服务水平的作用等内容的学习、讨论活动，通过讨论，把大家的思想统一到品牌建设活动上来。二是建言献策。党课活动结束后，部门内部所有人员均围绕“服务是什么”、“争当优秀服务标兵”、“我为服务品牌建言献策”等主题撰写一篇心得体会，强化服务意识，深挖品牌内涵，集众人智慧为品牌建设添砖加瓦。
时间： 2016年5月
（二）结合“两学一做”学习教育，以服务“七问”找准问题。
结合部门“两学一做”学习教育，带着问题学，针对问题来做。结合系列学习内容，以服务“七问”的形式继续查找部门内部人员服务理念、服务效率、工作作风、服务态度、服务能力和水平等方面有待于进一步改进提升的问题和症结，按照季度汇报整改落实情况,并在部门网站公示。一问服务立部、形象立部的思想树立的牢不牢；二问“服务他人就是发展自己”的思想树立的牢不牢；三问是否有重浅表服务、轻深层次服务的问题；四问有没有自觉把自身发展融入到地区经济发展中；五问在服务发展中，有没有得过且过的思想；六问在自己负责工作的哪些环节还能够继续提升服务效率；七问在“坐等服务”、“被动服务”的问题上怎样主动作为。
时间：2016年全年
（三）创新服务品牌建设载体，打造一流服务团队
一是结合部门学习、支部学习、文明科室创建等有力契机，继续巩固部门已形成的学习制度。每周坚持“小结+党课”，每两周进行一次练笔，鼓励组工干部多思考、勤动笔、能表达，提升综合素质。
时间：2016年全年
二是通过部内轮岗、参加跟班学习、调训年轻干部的形式实现多岗位锻炼组工干部。2016年安排部门人员轮岗、参加上级单位以及本部门组织的学习班进行跟班学习，调训访惠聚活动办公室3名年轻同志到部内锻炼，并在部内一视同仁参加部门各种学习、锻炼活动。
时间：2016年全年
三是结合访惠聚活动与红细胞工程，开展“红心组工 服务基层”主题实践活动，通过在社区与群众面对面的交流、服务，践行“群众是组织工作的源头活水”的理念，为群众解决实际困难。
时间：2016年全年
四是结合服务“七问”的整改落实，梳理出提升服务水平的“七改”小措施，例如在培训及请销假登记方面全部实现电子化报备与反馈，区内组织关系转接的便利服务等。
时间：2016年上半年
五是针对新进人员较多，对工作岗位不熟悉的情况，签订师徒结对协议，一带一、一帮一的形式带领新成员尽快进入状态，融入组工文化。
时间：2016年上半年
六是以组织工作手册的修订完善带动部门深层次的工作制度、岗位说明、工作流程上的改进与优化，努力实现“看制度、看流程、看说明”干工作，而非单一的“师傅带徒弟”的经验传授方式，为长远保持并不断提升服务水平奠定基础。
时间：2016年全年
七是加强宣传引导，扩大品牌影响力。及时总结、宣传部门在服务品牌创立、打造和建设过程中的新经验、新做法以及取得的成效，向其他服务品牌创建单位推广可供借鉴、复制的有效做法，并通过对外宣传，塑造和展示本部门的良好形象。
时间：2016年全年
六、组织保障
（一）加强组织领导。
把部门品牌创建工作作为一项全局性工作来抓，通过品牌创建带动组织部门自身建设深入开展，做好思想到位、组织到位、措施到位，确保服务品牌创建活动顺利开展。
（二）建立考核机制。
将服务品牌创建工作与工作人员工作目标结合起来，将品牌创建的任务细化到工作运行大表中，要求每个工作人员按照创建活动的总体要求，结合本职工作，严格按照创建工作的时间节点，完成分配的工作任务，使部门有目标、人人有责任、时时有任务。
（三）强化监督检查。
结合部门内部绩效考核，对创建活动开展自检自查及内部考核，广泛征求群众意见，接受社会监督，不断改进创建工作，确保创建服务品牌活动取得明显成效。
白碱滩区委组织部
2016年5月9日
